一、基地概况

基地核心区域位于郑州水务集团智慧中心，占地面积约2.5万平方米。作为集团的“智慧大脑”，是展示现代水务数字化、智能化管理的核心窗口。

基地的定位是成为河南省内领先、特色鲜明的行业性水情教育基地。其特色在于打破了传统水情教育基地以江河湖泊或水利工程为主体的模式，创新性地以城市供水系统为缩影，从“源头到龙头”的全流程视角，向公众揭示水资源的战略价值、现代水务的科技力量以及供水服务的民生保障内涵。基地以“知水、节水、护水、智慧水”为教育主题，旨在通过沉浸式的智慧体验和前沿的工艺展示，提升公众对水资源集约安全利用的认知水平，传播节水护水的生态文明理念。

基地面向大中小学生、社区居民、行业同仁及政府机构等社会各界群体开放，通过展示郑州水务在智慧化建设、先进水处理技术应用以及党建引领高质量发展方面的成果，生动讲述“郑州水故事”，为河南省水情教育事业注入新的活力。

二、硬件设施

（一）智慧中心——城市供水“智慧中枢”

智慧中心是基地展示现代智慧水务科技的核心场馆。其内部设有智慧水务展示中心，通过数据可视化屏幕和沉浸式体验等多种方式，全面呈现城市供水系统的智能化管理。

宏观运营指挥大厅：参观者可在此亲眼看见覆盖全市的供水管网动态监测系统。巨型弧形屏幕上实时跳动的压力、流量、水质数据，生动展示了如何通过物联网技术对城市供水生命线进行24小时不间断的智慧化调度与监管，让抽象的“智慧水务”概念变得可视可感。

供水调度模拟系统：设有交互式操作平台，参观者可在专业人员指导下，尝试进行简单的供水调度模拟，理解在不同工况下如何保障全市用水压力平衡与安全。

漏损控制与DMA分区展示：通过动画和实物模型，展示如何运用噪声记录仪、区域流量计等先进设备，精准定位管网漏点，有效降低水资源漏失，体现精细化管理的成效。

用户服务智慧平台：展示从水表远程抄读到智能客服响应的全过程，让公众了解水务服务如何借助科技手段提升效率与用户体验。

（二）制水水厂——尖端工艺“实景课堂”

基地整合了集团内代表国内制水工艺前沿的现代化水厂，作为实景教学点。

1.龙湖水厂（超滤技术）：以国际先进的超滤膜技术为核心亮点。参观者可沿专用通道俯瞰“预沉淀－超滤－消毒”全流程，通过膜组件实物展示与进水出水对比装置，直观理解其以0.01微米级孔径高效去除细菌、病毒的“筛分”原理，见证高品质饮用水的诞生。

2.东周水厂（纳滤技术）：是集团实现“双膜深度处理”与“定制化处理” 的标志性水厂。其核心工艺可根据南水北调水与黄河水不同水源特性，灵活采用“臭氧-活性炭+超滤”或“超滤+纳滤” 组合工艺。纳滤技术的应用，能更精准地去除小分子有机物，标志着供水水质从安全饮水迈向健康饮水的新阶段，展示了国际领先的制水科技。

（三）“水务先锋”党建文化区——党建强引领水务争先锋

将“水务先锋”党建品牌文化深度融入水情教育，是基地的一大特色。

郑州水务集团坚持以党建引领企业高质量发展，打造党员为民服务“先锋队”，以人为本，追求卓越，让市民放心，让用户省心，坚持“打造卓越品质，建设一流水务”企业愿景，做优水务运营、做强水务工程、做精水务投资、做实水务技术，建设“民生水务、精益水务、智慧水务、创新水务、清廉水务”五位一体的先锋水务企业。

先锋品牌内涵：郑州水务集团党员干部职工是为民服务的“先锋队”，是“龙头”精神的象征。构建了“12345”党建工作体系及“1+1+N”党建品牌矩阵。

先锋风采与成果：通过展板、多媒体等形式，集中展示在技术创新、应急抢险等一线涌现出的先锋个人与团队事迹，以及“党员突击队攻坚新技术应用”等典型案例，呈现党建工作转化为推动发展的强大动力。

三、运行管理

（一）管理机制与人员配置

基地建立并实行由集团党委领导，党群工作部牵头，水务研究院、运营管理部、人力资源部协同的运行管理机制。

牵头与协同：党群工作部负责基地的日常运营、活动策划与对外联络；水务研究院提供专业技术支持与内容保障；运营管理部协调水厂实景教学点接待；人力资源部协助讲解队伍培训与管理。

人员队伍：组建一支由专职管理人员、技术专家、讲解员和“水务先锋”志愿者构成的服务队伍，确保基地专业、规范、有序运行。

（二）经费保障与安全措施

经费保障：建立“集团专项拨款为主，项目申请经费为辅”的保障模式。集团将基地运营维护、更新改造费用纳入年度预算，确保可持续发展。

安全措施：制定详尽的安全预案，在各参观点设置安全参观通道与警示标识，定期检查维护设施设备，并对所有参观者进行前置安全教育，配备必要消防与急救设施，确保参观安全。

（三）开放制度

基地采用“公对公来函预约接待”的开放制度。

接待方式：原则上不接待个人预约。社会团体、企事业单位、学校等组织需以单位名义提前来函（或通过官方指定渠道正式预约），经基地统筹协调后安排接待。

定制服务：为来函团体提供定制化参观路线与专题讲解服务，并可结合党日活动，深度融入“水务先锋”党建内容。

四、典型做法和品牌活动

“智慧水务探索日”主题活动：已成功接待多批高校师生及行业同仁。参与者走进智慧中心指挥大厅，在数据大屏前亲身感受“城市水务大脑”的运作，并通过调度模拟系统深化对水资源优化配置的理解，有效激发了参与者对智慧水务的兴趣。

“一滴水的净化之旅”科普实践：主要面向中小学生。在龙湖水厂、东周水厂等实景课堂，学生们沿着工艺走廊，亲眼看见原水历经多道尖端工艺变为清澈自来水的奇妙过程，并通过技术人员的现场讲解与简易水质实验，深刻体会到每一滴水的来之不易与科技力量。

“红色水务先锋·匠心润泽万家”党建融合活动：已成为多个企事业单位党组织开展主题党日活动的选择。通过参观党建文化区、聆听先锋故事、深入现代化水厂，来访党员在了解水情知识的同时，更深刻感受了“水务先锋”品牌所蕴含的攻坚克难、服务民生的精神内涵。

五、工作成效

水情知识普及效果显著：通过系统化的参观体验，使公众特别是青少年，对“智慧水务”的概念从无到有，对饮用水处理工艺的认识从“加药过滤”的模糊印象深化到“超滤/纳滤膜技术”的精准理解。

公众节水护水意识增强：通过展示水资源来之不易和高科技处理的成本，有效唤醒了公众的节水意识。许多参观者反馈，活动后开始自觉检查家中用水器具，减少浪费，并成为社区内的节水宣传员。

社会影响力持续扩大：基地已成功接待了来自省市各级机关、企事业单位、大中小学校及外省市同行的大量参观团体。其独特的“智慧+尖端工艺+党建”模式获得了来访者的高度评价。

荣誉与认可：此次成功获评“河南省水情教育基地”是对基地建设成果的权威认可。

郑州水务集团将以此次成功创建河南省水情教育基地为新的起点，持续优化展陈内容，丰富活动形式，强化“智慧”与“科技”特色，充分发挥“水务先锋”党建品牌的引领作用，努力将基地打造成为河南省内乃至全国范围内具有示范效应的城市供水水情教育标杆。

智慧水务大楼